33%的邮件阅读者，仅根据邮件的标题就决定了是不是要打开这份邮件，你不妨先闭上眼睛想一下你曾经收到过的广告、促销、会员、通知邮件，看到标题之后，哪些你打开了，哪些你没有打开，哪些你直接删除/举报垃圾邮件了？

为什么？由此看来，开发信的邮件主题对点击率、阅读率及回复率起着至关重要的作用。

First Thing First: 开发信标题中，使用那些词汇是好的，那些词汇是不好的？

为了让客户对我们的邮件进行回复，在设计邮件标题的时候，有些人会在标题中加上RE：或者是FW：这样的前缀，有的人则会使用Best Price这样的字眼，为了引起注意，也有使用三个感叹号"!!!"引起注意的...这些方法究竟好不好，到底要不要用？

在邮件标题中使用RE，或者是FW这样的邮件标识，效果都是负面的。

有很多人为了营造一种已经和客户联系过的假象，会在邮件标题的开头加上RE或FW这样的标识。其实，客户也不是傻子，一个人有没有和他联系过，大多数人还是会有印象的。对于那些陌生人来冒充熟人的，多数会受到冷遇。

使用了"引诱"性很强的内容,如 : Best Price, Last Chance, 100% Free.

现在人们的生活中，最苦恼的不是没有信息，而是信息太多。

......

当所有的广告都说 "Best price, high quality" 的时候，就意味着这已经不是一个优势，而是一个劣势。与其使用这些看起来热烈的词汇，不如用一些朴实的，能够体现你独特魅力的词汇。

哪些词汇是有效果的，比较好的词汇？

根据国外权威机构的大量调查，有些词汇也会有积极的作用，

如：

[1] News- 在公司有新的信息/产品/事件的时候,可以考虑使用这样的开头: News: genuine natural wood cellphone shell released

[2] Urgent/Breaking/Alert- 如果会定期联系一些客户,那么不放在邮件标题前面加上Alert: Alert - new models are now ready for trail with 20% off