本产品自购买之日起(以发票为准)，一年内本公司负责免费调音和整理机件一次。二年内如在正常温、湿度使用环境下，由于生产责任而出现以下质量问题，本公司提供免费维修。
铁骨架断裂 保退
琴壳严重脱胶 保修
弦轴板开裂、松动 保修
弦槌严重脱胶 保修、换零部件
琴键变形不起 保修
踏瓣断裂、失灵 保换零部件
因制作不良造成油漆脱落 保修、补

下列情况不予保修，或给予有偿修理：
>无保修单和发票，保修单与实物不符,或超过保修期
>不正确搬运和使用所造成的损伤
>经非专业人员自行拆装过
>使用中正常的磨损和外壳油漆板老化
>因气候原因造成的损坏和故障
>因水、火或自然灾害造成的损坏

特别提示：     为保持钢琴音色的优美纯正及良好的声音穿透力和共鸣效果，本公司有精选优质木材，以欧洲传统手工工艺制做的实木响板，在气候过于干燥时（相对湿度低于40%），有可能出现音板裂隙，但并不影响音质、音色，气温正常时裂隙可返回原状，不必进行维修。